Kakorlantas Polri, Irjen Pol Agus Suryonugroho. Foto: Ist.
SEMARANG - Polri terus mempercepat transformasi pelayanan publik melalui program Presisi. Kepala Korps Lalu Lintas (Kakorlantas) Polri, Irjen Pol Agus Suryonugroho, menegaskan pentingnya revitalisasi layanan agar semakin cepat, mudah, dan tetap akuntabel.
“Mengingatkan bahwa hal-hal yang sudah kita lakukan akan kita revitalisasi. Beyond Trust Presisi dari Bapak Kapolri meliputi transformasi organisasi, transformasi operasional, dan transformasi pelayanan publik,” ujar Agus, Selasa (21/10/2025).
Agus menilai, sektor registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor menjadi bagian strategis dalam peningkatan layanan publik di bidang lalu lintas. Ia bahkan memimpikan sebuah sistem yang sangat praktis bagi masyarakat.
“Saya ingin membayar pajak semudah membeli pulsa, tapi tetap sesuai aturan,” ujarnya.
Namun, Kakorlantas menegaskan bahwa percepatan pelayanan tidak boleh mengabaikan kualitas dan kompetensi. Ia mencontohkan proses pembuatan Surat Izin Mengemudi (SIM).
“Membuat SIM harus tetap melewati dua aspek penting, teori dan praktik. Jadi bukan hanya cepat, tapi juga kompeten,” tegasnya.
Transformasi pelayanan publik ini menjadi langkah besar Polri untuk menghadirkan layanan yang efisien, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Hal sejalan dengan visi Beyond Trust Presisi.
0 Komentar